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常見問題
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如果您碰到 課程無法開啟 的狀況時：
硬體
□ 請使用電腦開啟瀏覽器，目前沒有支援手機與平板。
瀏覽器
□ 請使用 INTERNET EXPLORE（簡稱IE）瀏覽器 開啟網站。
□ 播放串流影音的軟體須設定為 Windows Media player。
□ 請確認有瀏覽器有沒有裝FLASH
□ 請確認有關閉 AD BLOCK（廣告阻擋軟體）
□ 請確認有將 wsymusic.net 加入 安全網域
帳號
□ 請確認帳號與密碼的英文與數字大小寫有沒有正確地輸入。
□ 請確認是否點閱到其他沒有權限使用的課程。
□ 請確認是否點數已到零。
若以上設定無效，請來電或LINE詢問，
我們會做線上指導或遠端設定。 |
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